Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées lors de votre utilisation du site homestaging.re.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

• Société : DESIGN INTERIEUR BY NG (SARL)

• Siège social : 11 Chemin du Cap Bernard, La Montagne, 97400 Saint-Denis, La Réunion.pdf]

• E-mail de contact : nathalie@homestaging.re

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité de home staging, de décoration et de valorisation immobilière, nous sommes amenés à collecter deux types de données :

• Les données que vous nous transmettez directement : Ces données sont collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, effectuez une demande de devis, ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou via WhatsApp. Il s’agit généralement de votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et de toute information relative à votre projet immobilier.

• Les données collectées automatiquement (Traceurs) : Lors de votre navigation, nous recueillons des informations liées à votre comportement sur le site (pages visitées, temps passé, clics) ainsi que des données techniques (adresse IP, type de navigateur) par le biais de Google Analytics 4 et du Pixel Meta.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de renseignements et de devis.

• Vous recontacter pour échanger sur vos besoins en aménagement et vous proposer un accompagnement adapté.

• Mesurer et analyser l’audience de notre site internet (suivi des performances via GA4) pour améliorer votre expérience utilisateur.

• Optimiser nos campagnes publicitaires et cibler nos communications via les réseaux sociaux (Facebook/Instagram Ads) à l’aide du Pixel Meta.

4. Avec qui partageons-nous vos données ? (Destinataires)

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont destinées exclusivement à la société DESIGN INTERIEUR BY NG.pdf]. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, certaines données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques dans la stricte limite de leurs missions (par exemple : o2switch pour l’hébergement du site, Google et Meta pour les outils d’analyse et d’acquisition publicitaire).

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données prospects / clients : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part, ou pendant toute la durée de notre relation commerciale.

• Données de navigation (Cookies) : Les données liées aux cookies et traceurs (GA4, Pixel Meta) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Quels sont vos droits ? (Conformité RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander à le limiter.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment en nous envoyant un e-mail à : nathalie@homestaging.re.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction (certificat SSL, sécurisation des formulaires, accès restreints).